Ervaring 20+ jaar
Van bewoners tot bakstenen
Mijn loopbaan binnen de corporatiesector kent verschillende rollen en perspectieven: van onderhoud en verhuur tot incasso en leefbaarheid, en van dienstverlening en beleid tot procesverbetering en leidinggeven. De laatste jaren werk ik vooral als interim-manager, programmamanager en adviseur. Die brede achtergrond helpt mij om snel te doorgronden wat er speelt en verbanden te leggen tussen strategie en uitvoering, mensen en processen, en Wonen en Onderhoud.
Interim management & advies
2023 - nu
Manager Wonen a.i. | Bergopwaarts
maart 2026 – september 2026
Aansturing en doorontwikkeling van de afdeling Wonen. Focus op dienstverlening, werkprocessen, samenwerking tussen Wonen en Vastgoed, heldere verantwoordelijkheden en vakinhoudelijke ontwikkeling.
Programmamanager Strategie & Innovatie a.i. | Mozaïek Wonen
februari 2026 – mei 2026
Structuur, samenhang en prioritering aanbrengen in de beleidsagenda. Analyse van organisatorische en inhoudelijke belemmeringen en advisering over verbeteringen.
Programmamanager Wonen a.i. | Mozaïek Wonen
maart 2025 – mei 2026
Tijdelijke expertise en ondersteuning van het management van Wonen. Beleids- en verbeteropgaven rond onder meer woonoverlast en sociaal incasseren.
Teammanager Wonen & Leven a.i. | Wonen Limburg
februari 2023 – december 2024
Aansturing van een omvangrijk team binnen Wonen. Verantwoordelijk voor wijkbeheer, huurincasso, leefbaarheid en verhuur. Focus op professionalisering, uniformering, veranderprocessen en de ontwikkeling van wijk- en complexbeheer.
Management & programma's
2010 - 2022
Programmamanager | Havensteder
januari 2022 – november 2022
Kwartiermaker voor de vrije sector verhuur. Gericht op het terugdringen van leegstand, verhogen van rendement, optimaliseren van het verhuurproces en opzetten van een gespecialiseerd team.
Manager Wijkteam | Havensteder
oktober 2016 – december 2021
Leiding aan een integraal wijkteam voor verhuur, mutatieonderhoud, huurincasso, sociaal beheer, leefbaarheid en dienstverlening. Ontwikkeling naar zelforganiserende teams, Lean, procesoptimalisatie mutatieonderhoud en themasturing op betaalbaarheid.
Manager Klant | Arcade Mensen en Wonen
mei 2016 – juni 2016
Verantwoordelijk voor klantcontact, leefbaarheid en huurincasso. Ontwikkeling van een visie op klantgerichtheid en een aanpak voor verdere professionalisering van het klantcontactcentrum.
Teamleider Klant a.i. | Bazalt Wonen
november 2015 – april 2016
Verantwoordelijk voor verhuur, leefbaarheid en huurincasso. Implementatie van Dynamics Empire, herontwikkeling van het incassoproces volgens Lean en implementatie van de nieuwe Woningwet binnen Wonen.
Manager Wonen a.i. | Rhiant
maart 2015 – september 2015
Verantwoordelijk voor verhuur, verkoop, dienstverlening, communicatie, huurincasso en leefbaarheid. Onder meer gewerkt aan cultuurontwikkeling, digitale dienstverlening, klanttevredenheid, verkoop en prestatieafspraken.
Teamleider Klantenservice & plaatsvervangend vestigingsdirecteur | Woonkracht10
oktober 2010 – maart 2015
Verantwoordelijk voor verhuur, mutatieonderhoud, verkoop en frontoffice dienstverlening, inclusief reparatieverzoeken. Focus op professionalisering, samenwerking, procesoptimalisatie, onderhoudsbeleid en digitale dienstverlening.
Mens & maatschappij
2000 - 2010
Sociaal projectleider & beleidsadviseur Leefbaarheid | Woonkracht10
mei 2008 – december 2010
Verbindende rol tussen corporatie, bewoners en aannemers bij projecten. Advisering over woningkwaliteit en strategisch voorraadbeleid en verantwoordelijk voor participatie en programma’s van eisen.
Medewerker Leefbaarheid | Trivire
mei 2006 – april 2008
Verantwoordelijk voor sociaal beheer en projecten rond leefbaarheid, zorg en welzijn in Dordrecht. Bijdrage aan ontwikkeling en implementatie van sociaal beleid.
Jeugdbeschermer | Stichting Nidos
juli 2000 – april 2006
Behartiging van de juridische belangen van alleenstaande minderjarige asielzoekers en coördinatie van de benodigde hulpverlening.